Notre politique RSE

Une marque engagée

Acteur de l'Economie Sociale et Solidaire

Acteur de l'economie sociale et solidaire

En tant qu’entreprise de l'Économie Sociale et Solidaire, notre fonctionnement et nos activités sont fondés sur un principe de solidarité et d'utilité sociale.

Notre mission est de rendre accessible au plus grand nombre l’informatique propre et de proposer une alternative performante et vertueuse à l'High Tech traditionnel.

Nos actions vont au-delà de notre domaine d'expertise, puisque nous considérons la responsabilité sociale comme un pilier fondamental de notre politique d'entreprise. Nous établissons des partenariats stratégiques avec des acteurs partageant nos valeurs et nos objectifs.

Cette démarche s’inscrit également dans notre politique inclusive de recrutement, ainsi que dans l'implication et la participation des salariés à la vie de l’entreprise.

Chez Alt Eco nous sommes convaincus que notre réussite est liée à la capacité de chacun à contribuer de manière positive à la société.

Service France Garanti

Depuis la création, la satisfaction client et la création d’une relation de confiance sont des priorités pour Alt Eco et ses équipes.

Un engagement confirmé par l’obtention de la certification Service France Garanti pour les 3 principaux services de l’entreprise : l’atelier de reconditionnement, le service client et le service après vente.

L’internalisation de ces services nous permet de garantir un niveau de qualité et une expérience client en phase avec nos ambitions, tout en créant des emplois en France.

Réduire notre impact environnemental

Impact environnemental faible

Par nature, notre activité s’inscrit dans une démarche durable, une alternative écologique. En prolongeant la durée de vie des produits, nous économisons des ressources précieuses et évitons la production de nouveaux appareils. Nous contribuons également à la réduction des déchets électroniques.

Au-delà du secteur d’activité, notre politique globale vise à réduire notre impact environnemental, par l’adoption de pratiques de gestion responsable des déchets, en veillant à leur réemploi par le recyclage ou la revalorisation, y compris pour les déchets électroniques qui représentent un défi majeur pour l'environnement dans notre domaine.

Parallèlement, nous nous engageons dans une démarche d'éco-conception, en favorisant l'utilisation de matériaux durables et recyclables dans nos produits reconditionnés et nos emballages.

De plus, nous proposons à la vente des pièces détachées pour offrir aux réparateurs et aux consommateurs un accès à des pièces moins coûteuses que les neuves ou indisponibles sur le marché, favorisant ainsi l'allongement de la durée d'utilisation de leurs équipements.

Enfin, nous sensibilisons nos clients à l'importance de la consommation responsable en les encourageant à opter pour des solutions pour maximiser la durée de vie de leurs produits.

Choisir le reconditionné par Alt Eco plutôt que le neuf, c’est économiser* :

Par nature, notre activité s’inscrit dans une démarche durable, une alternative écologique. En prolongeant la durée de vie des produits, nous économisons des ressources précieuses et contribuons à la réduction des déchets électroniques.

Notre politique globale vise à réduire notre impact environnemental en adoptant des pratiques de gestion responsable des déchets, en veillant à leur réemploi, recyclage ou revalorisation.

Nous adoptons une démarche d'éco-conception en favorisant l'utilisation de matériaux durables et recyclables dans nos produits reconditionnés et nos emballages. Nous sensibilisons également nos clients à l'importance de la consommation responsable et nous les encourageons à prolonger la durée de vie de leurs appareils en optant pour des solutions en faveur de l'allongement de la durée de vie de leurs équipements.

Choisir le reconditionné par Alt Eco, c’est économiser* :

81 kg

de gaz à effet de serre

381 kg

de matières premières

108 m3

d'eau

942 g

de déchets d'équipements
electriques et électroniques de DDE

*Pour l'achat d'un ordinateur portable reconditionné par Alt Eco et selon l'étude ACV de l'ADEME pour une durée d'utilisation de 3 ans.

Nos emballages éco-conçus

L’écologie jusqu’au bout

Nous avions à coeur d'intégrer l'éco-conception à chaque étape de notre processus de reconditionnement, des approvisionnements jusqu'à la fin de vie, en passant par l'expédition et le conditionnement. L'emballage est un sujet sur lequel nous travaillons en permanence pour limiter son impact.

Nous avons développé une gamme complète d'emballages pour s'adapter à tous les produits que nous reconditionnons et pour assurer une protection optimale lors du transport.

L’emballage pour les ordinateurs et les tablettes est en carton kraft, le calage en carton recyclé et la poignée en plastique recyclé. Il suffit de séparer les éléments et de les déposer dans le bac de tri : un emballage efficace, robuste et 100% recyclable.

Certains de nos produits, plus lourds et plus fragiles, nécessitent un niveau de protection supérieur pour lequel nous utilisons des calages en mousse recyclée et recyclable.

Nous avions à coeur d'intégrer l'éco-conception à chaque étape de notre processus de reconditionnement, des approvisionnements jusqu'à la fin de vie, en passant par l'expédition et le conditionnement.

Nous avons créé une gamme d'emballages adaptés à nos produits en privilégiant le carton kraft, le carton recyclé pour les calages et des poignées en plastique recyclé. Ces emballages sont robustes et entièrement recyclables. Pour nos produits plus lourds et fragiles, nous utilisons des calages en mousse recyclée et recyclable pour une protection maximale.

Même si nos emballages se recyclent en fin de vie, nous incitons nos clients à les conserver puisqu'ils ont été conçus pour être réutilisés.

Pour aller au bout de notre engagement, nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires situés dans la région, à moins de 10 km de notre atelier, pour concevoir des packagings à faibles impacts sur l'environnement, en limitant les transports.

Même si nos emballages se recyclent en fin de vie, nous incitons nos clients à les conserver et les réutiliser. Il n’y pas que leur appareil Alt Eco qui mérite une seconde vie !

De manière générale, nous souhaitons valoriser le maximum de ressources, à tous les niveaux.

Nos partenaires

Sélectionner des partenaires proches de nous et partageant nos valeurs est essentiel pour notre entreprise. Ce choix contribue au développement de notre ancrage dans le tissu économique local et à la réduction de l’empreinte carbone générée par les transports.

Cela nous permet aussi de gagner en réactivité, en délais d’approvisionnements et de simplifier l’avancement des projets.

Ces partenariats conclus avec des acteurs régionaux nous permettent par exemple :

• de faciliter l'insertion sur le marché du travail, dans le milieu carcéral ou médico-social,
• d’optimiser le traitement des déchets, par le tri et leur valorisation,
• d’atteindre nos engagements RSE, avec le développement d’emballages éco-conçus,
• de favoriser la qualité de vie au travail, notamment avec la livraison de café en grain torréfié à Lyon et sans emballage.

Sélectionner des partenaires proches de nous et partageant nos valeurs est essentiel pour notre entreprise. Ce choix contribue au développement de notre ancrage dans le tissu économique local et à la réduction de l’empreinte carbone générée par les transports.

Ces partenariats conclus avec des acteurs régionaux nous permettent par exemple :

• de faciliter l'insertion sur le marché du travail, dans le milieu carcéral ou médico-social,
• d’optimiser le traitement des déchets, par le tri et leur valorisation,
• d’atteindre nos engagements RSE, avec le développement d’emballages éco-conçus,
• de favoriser la qualité de vie au travail, notamment avec la livraison de café en grain torréfié à Lyon et sans emballage.